[Avviso di sicurezza importante] Attenzione ai messaggi fraudolenti provenienti da canali non ufficiali e proteggete i vostri fondi.

Gentili rivenditori e clienti,
Saluti.
Di recente, Rippa ha identificato casi in cui dei truffatori si sono spacciati per dipendenti di Rippa e hanno contattato rivenditori e clienti tramite indirizzi email non ufficiali, WhatsApp e altri canali non ufficiali. Questi individui hanno tentato di ingannare i destinatari affermando modifiche ai conti di pagamento, offrendo prodotti Rippa a prezzi insolitamente bassi o sollecitando il pagamento di depositi o saldi insoluti, con l'intento di ottenere fondi in modo fraudolento. Diversi clienti sono già stati esposti a tali rischi.

Per tutelare al meglio i vostri fondi e i vostri legittimi diritti e interessi, Rippa emette il seguente avviso ufficiale:

1. Si prega di verificare tutte le informazioni importanti esclusivamente tramite i canali ufficiali.
Qualsiasi informazione importante relativa a modifiche del conto di pagamento, pagamenti di acconti o saldi, preventivi di prodotti e conferme d'ordine sarà considerata valida solo se comunicata tramite gli indirizzi email ufficiali di Rippa o da rappresentanti di vendita ufficialmente autorizzati. Si prega di non fare affidamento su informazioni ricevute tramite canali non ufficiali.

2. Si prega di prestare attenzione ai domini simili e agli indirizzi email falsi
I truffatori potrebbero tentare di impersonare Rippa utilizzando nomi di dominio simili, nomi utente falsificati o account di posta elettronica non ufficiali. Anche se il nome del mittente sembra essere associato a Rippa, l'indirizzo email effettivo potrebbe non appartenere al dominio ufficiale della nostra azienda. Si prega di verificare sempre attentamente l'indirizzo email completo e il nome di dominio del mittente e di confermare qualsiasi informazione importante tramite i canali ufficiali prima di intraprendere qualsiasi azione.

3. Si prega di effettuare una verifica secondaria prima di effettuare qualsiasi pagamento
Prima di effettuare qualsiasi pagamento, assicurati di verificare l'identità del rappresentante di vendita e l'autenticità delle informazioni di pagamento tramite l'e-mail ufficiale di Rippa e/o videochiamate ufficiali. Non trasferire fondi a conti sconosciuti o sospetti senza previa conferma.

4. Contatta Rippa immediatamente se ricevi messaggi sospetti
Se ricevi messaggi o comunicazioni sospetti che sembrano fraudolenti, o se hai dubbi sull'identità di una persona o sulle informazioni del tuo account, contatta immediatamente il servizio clienti ufficiale di Rippa o il tuo account manager per una verifica. Non intraprendere alcuna azione senza conferma.

5. In caso di domande, si prega di contattare il proprio rappresentante di vendita o di verificare tramite i seguenti contatti ufficiali.
Se avete domande riguardanti transazioni, pagamenti, dettagli dell'account o comunicazioni commerciali, non esitate a contattare il vostro rappresentante di vendita in qualsiasi momento o a verificare le informazioni tramite i seguenti metodi di contatto ufficiali:

E-mail per la gestione dei clienti: customerservice@rippa.com

William WhatsApp: +86 18863701285

Walter WhatsApp: +86 18863723539

Rippa pone sempre la sicurezza dei vostri fondi e la tutela dei vostri legittimi diritti e interessi al primo posto. Grazie per la continua fiducia e il supporto. Apprezziamo inoltre sinceramente la vostra comprensione e collaborazione nel prevenire le frodi e garantire la sicurezza delle transazioni.

Sinceramente,
Rippa